Funzioni di base

• Inoltro di chiamata
  
• Segreteria telefonica
  
• Annuncio personalizzato
  
• Doppia chiamata
  
• Avviso di chiamata
  
• Non disturbare (DND)
  
• Musica in attesa
  
• Distribuzione delle chiamate a cascata
  
• Trasferimento di chiamata interno ed esterno

Funzioni utente

• Chiavi di presenza con intercettazione delle chiamate
  
• Soppressione dell'identificativo per le chiamate in uscita (CLIR)
  
• Scelta del numero visualizzato (CLIP)
  
• Chiamata in conferenza
  
• Segreteria telefonica condivisa
  
• Interfono
  
• Numeri VIP
  
• Softphone Windows, MacOS, Ios, Android
  
• Trasferimento di chiamate interne ed esterne

Funzionalità avanzate

• Menu vocale interattivo a più livelli (IVR)
  
• Gestione delle fasce orarie e dei giorni festivi/straordinari
  
• Statistiche sulle chiamate in entrata e in uscita
  
• Sala conferenze virtuale
  
• Videoconferenze
  
• Funzionalità del call center
  
• Elenchi esterni
  
• Gruppi di chiamata
  
• Richiamo automatico
  
• Supporto vocale programmabile per le chiamate in entrata
  
• Registrazione delle chiamate
  
• Receptionist virtuale
  
• Regole per le chiamate in entrata e in uscita
  
• Hot desking
  
• Lista delle chiamate bianche/nere per autorizzare o bloccare determinati numeri

Funzionalità di integrazione e amministrazione

• Integrazione con Microsoft 365
• Personalizzazione del marchio (rebranding)
• Trasferimento di chiamate interne ed esterne
• Gestione dei diritti
• Fornitura automatica dei telefoni (Yealink, SNOM, Aastra, ALE, Avaya, Cisco, Fanvil)
• Supporto multilingue per le interfacce utente e i messaggi vocali
• Ospitato in Svizzera da MaxiConnect