In der Welt der Telekommunikation scheinen die Angebote oft verlockend zu sein: aggressive Sonderangebote, "kostenlose" Monate, gesenkte Preise groß auf Plakaten. Doch wenn man einmal Kunde ist, sieht die Realität ganz anders aus. Hinter diesen Marketingstrategien verbirgt sich ein System, das auf Gewinnmaximierung ausgelegt ist - auf Kosten Ihrer Freiheit und Ihres Geldbeutels.

RABATTE, DIE NUR ANDAUERN, DAMIT SIE UNTERSCHREIBEN

Die Praxis ist wohlbekannt: Sie erhalten einige Monate lang einen reduzierten Tarif, dann steigt der Preis schlagartig. Und wenn Sie nicht reagieren, zahlen Sie weiter - viel zu viel.

Aber das ist noch nicht alles: Einige Anbieter gehen noch weiter. Sie schalten automatisch kostenpflichtige Optionen frei, ändern die Tarife ohne klare Warnung und spielen mit der Komplexität ihrer Verträge, damit der Kunde nicht den Überblick behält.

KÜNDIGUNGEN, DIE ABSICHTLICH ERSCHWERT WERDEN

Noch beunruhigender ist, dass einige Anbieter Kündigungen per Post oder E-Mail ablehnen. Sie erzwingen einen Telefonanruf, mit einem ganz bestimmten Ziel: Sie sollen durch einen Retentionsdienst geschleust werden.

Das Ziel? Sie um jeden Preis zu behalten. Sie werden hingehalten, von einer Abteilung zur nächsten weitergeleitet ... und wenn Sie endlich jemanden am anderen Ende der Leitung haben, werden Ihnen plötzlich Rabatte angeboten, aber nur unter der Bedingung, dass Sie sich für 12 oder 24 Monate neu anmelden. Wenn Sie nichts sagen, zahlen Sie den vollen Preis. Wenn Sie aber drohen zu gehen, tauchen wie von Zauberhand Rabatte auf.

Es ist eine bewährte Logik: Kunden, die sich nicht beschweren, zahlen den vollen Preis. Diejenigen, die meckern, bekommen Rabatte. Das nennt man ganz unverblümt, Kunden wie Milchkühe zu behandeln.

BEI MAXICONNECT MACHEN WIR GENAU DAS GEGENTEIL

✅ Faire Preise, das ganze Jahr über
Bei MaxiConnect machen wir keine "schockierenden" Sonderangebote, um Sie anschließend in eine Falle zu locken. Unsere Preise sind stabil und transparent. Was Sie sehen, ist das, was Sie bezahlen. Es gibt keine Überraschungen und keine heimtückischen Preiserhöhungen.

✅ Eine klare und vernünftige Verpflichtung
Ja, unsere Abonnements haben eine anfängliche Bindung von 6 Monaten, denn so können wir einen zuverlässigen Service zu einem fairen Preis garantieren. Aber was passiert danach? Sie können kündigen, wann immer Sie wollen, mit einer einfachen monatlichen Kündigungsfrist.

Sie müssen uns nicht anrufen und betteln. Keine kommerzielle Erpressung. Keine Versprechen, die von einer erneuten Verpflichtung abhängig gemacht werden.

✅ Ein Kundenservice, der Sie respektiert
Bei MaxiConnect ist der gesamte Support in der Schweiz angesiedelt, mit Menschen, die Ihnen zuhören, Ihnen nahestehen und keine Marketingskripte schreiben. Wenn Sie kündigen wollen, können Sie das schriftlich tun, einfach und klar. Weil Sie frei sind und weil wir unsere Kunden lieber durch die Qualität unserer Dienstleistung behalten, nicht durch fragwürdige Methoden.